Для кого: Специалист
Перед началом: Доступ к рабочему пространству. Проверьте выбранного клиента, даты и текущее состояние записей до начала.
Настоящий экран приложения. Имена, суммы и заметки на кадрах вымышленные. Интерфейс на английском; доступны также русский и украинский.
Что делать
- 01
В пакетах или карточке клиента проверьте остаток и историю операций.
Клиент оплатил новый пакет · 1 - 02
Добавьте пополнение: выберите клиента, количество занятий и реально полученную сумму. Проверьте сводку и подтвердите.
Клиент оплатил новый пакет · 2 - 03
Для будущих пополнений настройте варианты пакетов и цен в профиле, если используете одинаковые предложения.
Клиент оплатил новый пакет · 3
Как проверить результат
Баланс увеличился на выбранное количество, в истории есть новая операция с верной суммой.
Если что-то пошло иначе
При неверном остатке проверьте историю пополнений и исходы занятий. Если сохранение завершилось ошибкой, сначала откройте карточку заново и убедитесь, что операция не появилась в истории.
Что учитывать
Ritmelio не списывает деньги с карты. Пополнение отражает оплату, полученную вами отдельно.