Для кого: Спеціаліст
Перед початком: Доступ до робочого простору. Перед початком перевірте клієнта, дати та поточний стан записів.
Справжній екран застосунку. Імена, суми та нотатки на кадрах вигадані. Інтерфейс англійською; також доступні українська й російська.
Що робити
- 01
У «Пакетах» або «Клієнтах» знайдіть клієнта з малим залишком чи заняттями в борг.
У клієнта закінчуються заняття або з’явився борг · 1 - 02
Перевірте історію операцій і закриті заняття. Переконайтеся, що борг не спричинений помилковим результатом.
У клієнта закінчуються заняття або з’явився борг · 2 - 03
Узгодьте наступний пакет. Після отримання грошей додайте поповнення й перевірте баланс.
У клієнта закінчуються заняття або з’явився борг · 3
Як перевірити результат
Історія пояснює залишок; фактична оплата відображена поповненням.
Якщо щось пішло інакше
За неправильного залишку перевірте історію поповнень і результати занять. Після помилки збереження спочатку відкрийте картку знову й перевірте, чи немає операції в історії.
Що врахувати
Не записуйте оплату до отримання. Якщо загальний лічильник не збігається з карткою, перевірте історію конкретного клієнта.