Для кого: Специалист
Перед началом: Доступ к рабочему пространству. Проверьте выбранного клиента, даты и текущее состояние записей до начала.
Настоящий экран приложения. Имена, суммы и заметки на кадрах вымышленные. Интерфейс на английском; доступны также русский и украинский.
Что делать
- 01
Откройте профиль → синхронизация и проверьте состояние подключения.
Google Calendar перестал обновляться · 1 - 02
Если требуется авторизация, повторно подключите Google во внешнем браузере. Вернитесь и запустите «Синхронизировать снова».
Google Calendar перестал обновляться · 2 - 03
Проверьте отдельный календарь Ritmelio и время ближайших занятий. При повторной ошибке обратитесь в поддержку.
Google Calendar перестал обновляться · 3
Как проверить результат
Статус подключения восстановлен, актуальные занятия появились в Google.
Если что-то пошло иначе
Если настройка не сохранилась, дождитесь окончания запроса, прочитайте ошибку и повторите выбор. Для Google завершите авторизацию во внешнем браузере; после возвращения проверьте статус подключения.
Что учитывать
Изменения в Google не импортируются. Не удаляйте календарь и не создавайте встречи вручную до проверки причины сбоя.